近日，王某來山東省東營市勞動爭議仲裁委員會大廳受理窗口申請仲裁，要求單位支付2.7萬元勞動報酬、加班費和經濟補償金。不同于以往案件受理，大廳工作人員并未按既定程序先進行受理登記，而是先征詢了申請人及被申請人東營某電子公司意見，為其出具了案前調解建議書和委托調解函，移送至市人民調解中心進行調解，最終用人單位支付勞動者2.2萬元。這是今年山東省東營市人力資源社會保障局建立勞動人事爭議“八調銜接”機制、啟動案前調解工作以來，委托調解成功的首起案件。

2022年東營市人力資源社會保障局創新建立了勞動人事爭議“八調銜接”機制。該機制堅持將調解工作貫穿于勞動爭議案件辦理前后全環節、全流程，一方面，啟動立案受理前的案外調解，以減少群眾訴訟負擔，減少勞動爭議案源。另一方面，加強仲裁裁決前的裁前調解，提高調解成功率，促進雙方柔性止爭。秉持人社部門“全員調解”新理念，在做好勞動人事爭議仲裁機構依法調解同時，根據勞動爭議不同類型，選定職能相關、業務相近科室積極參與勞動爭議調解，力求在參與調解中進一步查缺補漏、完善措施、提升水平。首批已有78起案件分別移送至勞動監察支隊、勞動關系科、社保中心等相關科室單位進行調解。

充分利用各級人民調解機構專業性、全面性優勢，當地在做好人社部門行業性調解工作的同時，將適合的勞動爭議案件通過多種方式移送人民調解機構內設的勞動爭議調解組織進行調解。（錢靜 劉路路）